Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad
Somos Uno
Plataforma comunitaria argentina de servicios, trueque, compraventa solidaria, donaciones voluntarias y participación por invitación.
Fecha de vigencia: 14/08/2026
Dominio: somosuno-55.com.ar
Responsable / titular: Hernán Federico Arce
Contacto legal y privacidad: +54 9 223 3016558
Jurisdicción de referencia: República Argentina
Índice
- Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
- Sitio web: [DOMINIO DEL SITIO]
- Responsable: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE]
- Domicilio o jurisdicción de referencia: [CIUDAD / PROVINCIA / REPÚBLICA AR
GENTINA]
La Plataforma podrá solicitar información adicional para identificar al solicitante, ubicar la
cuenta, prevenir abusos o responder adecuadamente.
D. Anexos
- Identificación y aceptación del documento
- Naturaleza comunitaria de la plataforma
- Alcance de intermediación y exclusión de garantía general
- Usuarios habilitados, mayoría de edad y capacidad legal
- Registro, invitación, recomendación y admisión
- Códigos de invitación, verificación y aprobación administrativa
- Responsabilidad limitada de recomendadores e invitados
- Roles de usuarios dentro de la plataforma
- Administradores que actúan como prestadores, vendedores u ofertadores
- Separación de roles y ausencia de trato preferencial
- Prestadores, servicios profesionales y actividades reguladas
- Servicios de salud, bienestar y datos sensibles
- Productos, publicaciones y tienda solidaria
- Trueque, permuta y acuerdos no dinerarios
- Pagos, comisión 0%, pasarelas y costos de terceros
- Donaciones voluntarias para sostenimiento del proyecto
- Obligaciones fiscales, ARCA y economía digital
- Defensa del consumidor, comercio electrónico, baja y arrepentimiento
- Solicitudes de ayuda e intervención comunitaria
- Contenidos, productos, servicios y conductas prohibidas
- Publicaciones, veracidad, moderación y retiro de contenido
- Cuentas, credenciales y seguridad de acceso
- Suspensión, bloqueo, baja y eliminación de cuentas
- Propiedad intelectual y contenido generado por usuarios
- Comunicaciones electrónicas, notificaciones y constancias
- Limitación de responsabilidad en la máxima medida permitida por la ley
- Indemnidad
- Resolución de reclamos, conflictos y autoridad competente
- Ley aplicable y jurisdicción
- Política de Privacidad
- Datos personales tratados
- Finalidades del tratamiento
- Base legal, consentimiento y aceptación expresa
- Datos sensibles, salud y limitación de información médica
- Datos de menores de edad
- Cesiones, encargados, proveedores y servicios de terceros
- Transferencias internacionales de datos y acceso desde otros países
- Cookies, registros técnicos, seguridad y analítica
- Conservación, supresión y bloqueo de datos
- Derechos de los titulares de datos personales
- Seguridad de la información e incidentes
- Cambios en los términos y en la política de privacidad
- Contacto legal, privacidad, reclamos y reportes
- Anexo I- Marco normativo de referencia
- Anexo II- Textos operativos recomendados para el sitio
- Anexo III- Declaraciones obligatorias del formulario de registro
A. Términos y Condiciones de Uso
- Naturaleza comunitaria de la plataforma
La Plataforma es un proyecto comunitario organizado desde la República Argentina, orientado
a facilitar el encuentro entre personas que ofrecen o solicitan servicios, bienes, ayuda, trueques,
donaciones voluntarias, colaboración comunitaria y otras actividades lícitas.
La Plataforma podrá operar sin fines de lucro respecto de sus creadores, administradores o re
sponsables, y podrá sostenerse mediante donaciones voluntarias, aportes comunitarios, colabo
ración técnica, mantenimiento propio, recursos de terceros o cualquier otro mecanismo lícito e
informado.
La finalidad comunitaria no elimina las obligaciones legales aplicables a usuarios, prestadores,
vendedores, adquirentes, donantes, administradores o terceros. Cada persona deberá cumplir
las normas que correspondan a su actividad, jurisdicción, condición fiscal, tipo de operación y
rol concreto dentro de la Plataforma.
La Plataforma no constituye, por su sola existencia, una entidad financiera, entidad médica,
obra social, prepaga, aseguradora, agencia de empleo, intermediario laboral, representante
profesional, entidad de certificación, fiduciaria, procesadora de pagos, agente fiscal, contador,
asesor tributario, garante, mandatario, socio, empleador ni responsable solidario de las opera
ciones realizadas entre usuarios, salvo obligación legal expresa, imperativa e indelegable que
pudiera corresponder.
- Identificación y aceptación del documento
Este documento regula el acceso, navegación, registro, uso, publicación, solicitud, contacto, trueque, donación, compraventa, prestación de servicios, participación comunitaria y cualquier otra interacción realizada dentro de Somos Uno, en adelante, la Plataforma.
La Plataforma comprende el sitio web identificado en somosuno-55.com.ar , sus páginas, perfiles, formularios, paneles de usuario, paneles de prestadores o vendedores, herramientas de comunicación, secciones de servicios, tienda solidaria, espacios de trueque, canales de soporte, donaciones,
contenidos, integraciones técnicas y cualquier funcionalidad disponible o futura.
El uso de la Plataforma requiere la lectura y aceptación expresa de estos Términos y Condiciones
de Uso y de esta Política de Privacidad. La aceptación deberá realizarse, cuando corresponda,
mediante una acción expresa e inequívoca, como una casilla de verificación no premarcada,
botón deaceptación, firma electrónica, registro de cuenta o mecanismo equivalente que permita
dejar constancia técnica de la aceptación.
El usuario que no acepte este documento deberá abstenerse de registrarse, acceder, publicar,
solicitar servicios, ofrecer productos, proponer trueques, donar, comunicarse con otros usuarios
o utilizar cualquier funcionalidad de la Plataforma.
- Alcance de intermediación y exclusión de garantía general
La Plataforma actúa, en principio, como un espacio tecnológico, comunitario y organizativo des
tinado a facilitar publicaciones, contacto, solicitudes, interacción, coordinación, trueques, ofrec
imientos de servicios, ventas, donaciones y comunicación entre usuarios.
La Plataforma nogarantiza, salvomanifestaciónexpresa, escrita yvisible ensentido contrario, la
identidad plena, solvencia, antecedentes, idoneidad, habilitación, matrícula, calidad, legalidad,
disponibilidad, precio, entrega, cumplimiento, buena fe, conducta, capacidad fiscal, estado de
los bienes, resultado de los servicios ni satisfacción de las partes.
La existencia de una cuenta aprobada, publicación visible, perfil activo, recomendación,
invitación, validación comunitaria, comunicación administrativa, intervención de soporte o
permanencia dentro del sitio no implica aval, certificación, garantía, auditoría profesional,
representación, mandato ni responsabilidad solidaria de la Plataforma, sus creadores, admin
istradores, moderadores, colaboradores o recomendadores.
Cada usuario será exclusivo responsable por sus actos, omisiones, publicaciones, mensajes, ofer
tas, acuerdos, pagos, cobros, entregas, prestaciones, trueques, información declarada, trato con
terceros y cumplimiento de la normativa aplicable.
- Usuarios habilitados, mayoría de edad y capacidad legal
El uso operativo de la Plataforma se encuentra permitido únicamente a personas humanas may
ores de dieciocho (18) años, con capacidad legal suficiente para contratar, obligarse, publicar,
comprar, vender, prestar servicios, solicitar prestaciones, proponer trueques, aceptar dona
ciones, efectuar pagos o realizar actos jurídicos válidos conforme la normativa aplicable.
Queda prohibido el registro, operación de cuentas, publicación, contratación, venta, compra,
trueque, prestación de servicios, ofrecimiento de bienes, administración de perfiles o partici
pación económica por parte de menores de edad.
Cuando un servicio, ayuda o publicación involucre de manera indirecta a una persona menor
de edad, la solicitud, contratación, autorización, seguimiento, pago, trueque o comunicación
deberá ser realizada exclusivamente por su madre, padre, tutor, representante legal o adulto
responsable, quien asumirá plena responsabilidad por dicha gestión.
La Plataforma podrá solicitar información adicional, suspender una cuenta o cancelar el ac
ceso cuando existan indicios de uso por menores, falta de capacidad legal, información falsa,
suplantación de identidad o riesgo para terceros.
- Registro, invitación, recomendación y admisión
El acceso a ciertas funcionalidades de la Plataforma podrá estar sujeto a registro, invitación
previa, recomendación de otro usuario, código de acceso, validación comunitaria, verificación
de correo electrónico, revisión manual o aprobación administrativa.
Lainvitación, recomendación, códigodeacceso, validacióncomunitariaoaprobaciónadministra
tiva constituye únicamente un mecanismo interno de admisión, control de acceso, prevención de
abuso, trazabilidad y protección de la comunidad. No implica certificación, aval, garantía, rep
resentación, sociedad, mandato, patrocinio ni responsabilidad solidaria de la Plataforma, sus
creadores, administradores, recomendadores o colaboradores respecto de los actos, productos,
servicios, publicaciones, cumplimiento fiscal, habilitaciones, matrículas, antecedentes, solven
cia, conducta o legalidad de los usuarios admitidos.
La aprobación de una cuenta no constituye auditoría profesional ni verificación exhaustiva de
identidad, habilitaciones, permisos, matrículas, antecedentes, condiciones fiscales, calidad de
servicio, capacidad de pago, licitud de cada operación, antecedentes penales, solvencia comer
cial o idoneidad profesional. Cada usuario será exclusivo responsable por la veracidad de la
información declarada y por sus actos dentro y fuera de la Plataforma.
La Plataforma podrá admitir, rechazar, suspender, limitar o cancelar solicitudes de acceso
cuando lo considere necesario para proteger la seguridad, legalidad, privacidad, integridad,
confianza, finalidad comunitaria o funcionamiento del proyecto.
- Códigos de invitación, verificación y aprobación administrativa
La Plataforma podrá implementar códigos de invitación únicos, palabras clave, claves al
fanuméricas, enlaces internos, formularios de recomendación, verificación de correo elec
trónico, confirmación por recomendador o cualquier otro mecanismo de validación.
El código de invitación, cuando sea utilizado, podrá asociarse a un correo electrónico, recomen
dador, fecha de emisión, fecha de vencimiento, estado de uso, rol solicitado y solicitud de reg
istro. Dicho código podrá ser de un solo uso, no transferible y revocable por la administración.
La validación técnica de un código no habilita automáticamente a operar en la Plataforma, salvo
configuración expresa. La cuenta podrá quedar pendiente de revisión, validación y aprobación
administrativa. La Plataforma podrá requerir confirmación adicional del recomendador, docu
mentación, contacto directo, entrevista, información complementaria o cualquier medida razon
able de control.
El administrador podrá crear invitaciones, enviar correos, habilitar formularios o permitir el
inicio de un proceso de admisión. Esa actuación no convierte al administrador en garante del
usuario invitado, ni implica responsabilidad por la conducta futura, publicaciones, ofertas, obli
gaciones fiscales, habilitaciones, solvencia, cumplimiento, servicios o productos del usuario ad
mitido.
- Responsabilidad limitada de recomendadores e invitados
La persona que recomienda, invita o confirma conocer a otro usuario actúa únicamente como
referencia comunitaria o contacto de confianza limitado al proceso de admisión. Dicha recomen
dación no implica garantía comercial, profesional, económica, legal, fiscal, médica, moral, pat
rimonial ni de cumplimiento respecto del usuario recomendado.
El recomendador no será responsable por actos, omisiones, deudas, daños, incumplimientos,
publicaciones, servicios, productos, trueques, pagos, obligaciones fiscales, habilitaciones o con
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ductas futuras del usuario recomendado, salvo participación directa, dolo, culpa, encubrimiento,
complicidad, beneficio indebido o supuesto de responsabilidad legal que no pueda excluirse.
La Plataforma podrá registrar la recomendación a fines internos de trazabilidad, seguridad y
moderación. El nombre del recomendador solo será publicado cuando exista consentimiento,
finalidad legítima y configuración expresa. No se publicarán correos electrónicos, códigos de
invitación ni datos privados de recomendadores.
- Roles de usuarios dentro de la plataforma
Dentro de la Plataforma podrán existir, entre otros, los siguientes roles: usuario solicitante, com
prador, adquirente, donante, prestador, profesional, terapeuta, vendedor, oferente, colaborador
comunitario, recomendador, administrador, moderador, soporte técnico o invitado.
La denominación de un rol no modifica las obligaciones legales del usuario ni crea relación labo
ral, societaria, profesional, de representación, mandato, dependencia, agencia, franquicia, aso
ciación, garantía o responsabilidad solidaria con la Plataforma, salvo acuerdo escrito específico
u obligación legal imperativa.
Cada usuariodeberá utilizar el rol asignado de formalícita, verazycompatibleconlafinalidadde
la Plataforma. La administración podrá modificar, restringir, suspender o revocar roles cuando
existan razones de seguridad, incumplimiento, riesgo, inactividad, abuso, fraude, uso indebido
o necesidad operativa.
- Administradores que actúan como prestadores, vendedores u oferta
dores
Los administradores, moderadores, colaboradores, creadores o responsables operativos de la
Plataforma podrán, eventualmente, contar también con perfiles de usuario, prestador, vendedor,
oferente o participante dentro de la comunidad. En tales casos, deberán actuar bajo las mismas
reglas, obligaciones, limitaciones y responsabilidades aplicables a cualquier otro usuario.
La participación de una persona administradora como prestadora, vendedora u oferente no con
vierte automáticamente su publicación, servicio, producto, trueque, acuerdo o comunicación en
una prestación oficial, garantizada, auditada o respaldada por la Plataforma, salvo declaración
expresa, escrita y visible en sentido contrario.
Cuando un administrador actúe como prestador, vendedor u oferente, será responsable directo
por la veracidad de su publicación, cumplimiento de su oferta, condiciones pactadas, habil
itaciones, permisos, matrículas, obligaciones fiscales, entrega, calidad, idoneidad, atención,
reclamos, garantías, cancelaciones, devoluciones o cualquier consecuencia derivada de su ac
tividad.
La Plataforma podrá recomendar, exigir o implementar separación operativa de cuentas, distin
guiendo entre una cuenta administrativa interna y una cuenta pública de prestador, vendedor
u oferente. Esta separación contribuye a evitar confusión de roles y mejora la transparencia
frente a usuarios y consumidores.
- Separación de roles y ausencia de trato preferencial
La Plataforma podrá distinguir entre el rol técnico o administrativo de una persona y su eventual
rol como usuario, prestador, vendedor u oferente. El ejercicio de funciones administrativas no
implica garantía, aval, recomendación comercial, certificación profesional ni responsabilidad
solidaria respecto de los servicios o productos que esa misma persona u otros usuariospubliquen,
salvo obligación legal expresa e indelegable.
Los administradores que actúen como prestadores, vendedores u oferentes no tendrán privile
gios comerciales frente a otros usuarios, salvo permisos técnicos necesarios para la adminis
tración general del sitio. Sus publicaciones podrán ser revisadas, suspendidas, modificadas o
eliminadas bajo las mismas reglas aplicables al resto de los usuarios.
En los perfiles públicos donde corresponda, la Plataforma podrá incluir una aclaración visible
indicando que un perfil puede pertenecer a una persona que también colabora en tareas admin
istrativas, y que sus servicios, publicaciones o acuerdos se realizan bajo responsabilidad propia
como prestador independiente.
- Prestadores, servicios profesionales y actividades reguladas
Los servicios ofrecidos por prestadores, profesionales, terapeutas, médicos, técnicos, colabo
radores u otros usuarios serán de exclusiva responsabilidad de quien los publica, ofrece, coor
dina o realiza.
Todo usuario que ofrezca actividades reguladas por matrícula, título, habilitación, inscripción,
autorización administrativa, permiso sanitario, registro profesional, seguro, licencia, normativa
sectorial o autoridad competente deberá contar con dicha habilitación vigente y será respons
able exclusivo de exhibirla, conservarla, actualizarla, informar su alcance y cumplir la normativa
aplicable.
La Plataforma podrá solicitar información documental o declaraciones vinculadas con la activi
dadofrecida, pero ello no implica auditoría integral, verificación oficial, certificación profesional
ni garantía de idoneidad. La falta de solicitud de documentación por parte de la Plataforma no
libera al usuario de sus obligaciones.
El prestador deberá informar de manera clara, suficiente y veraz las características esenciales
del servicio, alcance, modalidad, precio si lo hubiera, disponibilidad, requisitos, limitaciones,
cancelaciones, reprogramaciones, condiciones de trueque, riesgos y cualquier información nece
saria para que la otra parte decida de forma informada.
- Servicios de salud, bienestar y datos sensibles
La Plataforma no presta servicios médicos, psicológicos, terapéuticos, sanitarios, nutricionales,
farmacéuticos, jurídicos, contables, financieros ni profesionales por cuenta propia, salvo que se
indique expresamente lo contrario respecto de un servicio específico propio de la Plataforma.
Los servicios ofrecidos por profesionales o prestadores serán responsabilidad exclusiva del
prestador que los publique o brinde, quien declara contar con habilitaciones, matrículas,
permisos, experiencia, seguros y autorizaciones necesarias cuando la actividad lo requiera.
La Plataforma no reemplaza atención médica de urgencia, diagnóstico profesional, tratamiento
indicado por profesional habilitado, consulta presencial cuando corresponda, intervención de
emergencia, asistencia psicológica de crisis, servicios policiales, defensa civil, asesoramiento
legal formal ni asistencia profesional especializada.
No deberán publicarse ni enviarse mediante formularios comunes historias clínicas, diagnósti
cos detallados, estudios médicos, recetas, fotografías médicas sensibles, datos genéticos, infor
mación clínica detallada, documentación sanitaria protegida ni datos especialmente sensibles,
salvo que exista una implementación legal, técnica y organizativa específica para ello.
Los formularios de contacto, registro, solicitud de ayuda o trueque deberán limitarse a datos
mínimos necesarios, tales como nombre, contacto, servicio solicitado, disponibilidad, ubicación
general y motivo general no sensible.
- Productos, publicaciones y tienda solidaria
La Plataforma podrá incluir secciones de tienda, mercado solidario, productos físicos, bienes
usados, muebles, objetos, productos digitales, publicaciones comunitarias, ofertas de servicios
o propuestas equivalentes.
Cada vendedor u oferente será exclusivo responsable por la legitimidad, origen, titularidad, es
tado, seguridad, calidad, disponibilidad, precio, entrega, descripción, imágenes, garantía, fac
turación, impuestos, habilitaciones, restricciones legales y cumplimiento de lo que publique u
ofrezca.
Queda prohibido publicar bienes robados, falsificados, adulterados, peligrosos, ilegales, no au
torizados, de origen dudoso, sujetos a restricciones no cumplidas o que infrinjan derechos de
terceros.
La Plataforma podrá retirar publicaciones, suspender usuarios o cancelar accesos cuando de
tecte o sospeche infracciones legales, fraude, datos falsos, riesgo para terceros, incumplim
iento de estos términos, denuncia fundada o conducta contraria a la finalidad comunitaria del
proyecto.
- Trueque, permuta y acuerdos no dinerarios
El trueque, permuta, intercambio, colaboración no dineraria o acuerdo equivalente está permi
tido siempre que el objeto, servicio, contraprestación, conducta y finalidad sean lícitos.
El trueque será pactado exclusivamente entre oferente y adquirente, solicitante, prestador,
vendedor u otra parte interviniente. La Plataforma podrá facilitar el contacto, formulario o solic
itud, pero no será parte del acuerdo, no fija equivalencias de valor, no garantiza cumplimiento,
calidad, entrega, disponibilidad, idoneidad, legalidad, satisfacción de las partes ni resultado.
Las partes deberán documentar por sus propios medios las condiciones del trueque antes de
ejecutarlo, incluyendo objeto, alcance, fechas, lugar, modalidad de entrega o prestación, gas
tos, riesgos, cancelación, incumplimientos, devolución, confidencialidad y cualquier obligación
asumida.
La falta de claridad, informalidad, diferencia de valoración, arrepentimiento, incumplimiento o
conflicto derivado del trueque será responsabilidad de las partes intervinientes, sin perjuicio de
que la Plataforma pueda intervenir de buena fe para orientar, moderar, suspender publicaciones
o recibir reportes.
- Pagos, comisión 0%, pasarelas y costos de terceros
La Plataforma podrá operar con comisión, tasa o cargo de plataforma equivalente al cero por
ciento (0%) para sus creadores, administradores o responsables respecto de operaciones en
tre usuarios, salvo comunicación expresa de modificación futura, aceptación correspondiente y
cumplimiento de la normativa aplicable.
La comisión 0% de la Plataforma no implica gratuidad total de la operación. Podrán existir comi
siones, cargos, impuestos, percepciones, retenciones, contracargos, costos administrativos, cos
tos de pasarelas, billeteras virtuales, cuentas de pago, bancos, tarjetas, proveedores tecnológi
cos, servicios de procesamiento, organismos fiscales o terceros intervinientes.
Las operaciones de pago que eventualmente se realicen mediante pasarelas, billeteras, tarjetas,
transferencias, códigos QR, enlaces externos, Mercado Pago u otros servicios serán procesadas
por terceros independientes, sujetos a sus propios términos, políticas de privacidad, comisiones,
retenciones, verificaciones, bloqueos, reembolsos, contracargos y requisitos operativos.
La Plataforma no será responsable por rechazos, demoras, retenciones, congelamientos, blo
queos, suspensiones, contracargos, errores de liquidación, cambios de políticas, verificaciones
de identidad, límites operativos, disputas o medidas adoptadas por servicios de pago externos,
salvo obligación legal aplicable.
- Donaciones voluntarias para sostenimiento del proyecto
La Plataforma podrá recibir donaciones, aportes voluntarios o contribuciones destinadas al man
tenimiento, hosting, infraestructura, seguridad, soporte técnico, mejoras, actualizaciones, con
tinuidad operativa, herramientas y sostenimiento general del proyecto.
Las donaciones serán voluntarias y no constituirán precio, comisión obligatoria, inversión,
crédito, participación societaria, préstamo, garantía de resultado, prioridad de atención,
contratación de servicio, contraprestación directa exigible ni derecho especial de uso.
La realización de una donación no garantiza aprobación de cuenta, visibilidad, prioridad, resolu
ción de conflictos, tratamiento preferente, continuidad de servicios, resultado comercial, per
manencia dentro de la Plataforma ni exención de cumplimiento de estos términos.
La Plataforma podrá informar de manera transparente la finalidad general de lasdonaciones, sin
que ello implique obligación de asignar cada aporte a una erogación específica salvo campaña
particular expresamente regulada.
- Obligaciones fiscales, ARCA y economía digital
Cada usuario, vendedor, prestador, adquirente, oferente, donante o participante será exclusivo
responsable por su inscripción, categorización, facturación, registración, declaraciones, tribu
tos, percepciones, retenciones, información fiscal, documentación respaldatoria y demás obli
gaciones ante ARCA, organismos provinciales, municipales, profesionales o cualquier autoridad
competente.
La Plataforma no actúa como contador, asesor tributario, agente fiscal, empleador, represen
tante, mandatario, socio, garante ni responsable del cumplimiento impositivo de los usuarios,
salvo obligación legal expresa e indelegable que eventualmente pudiera corresponderle.
Cuando corresponda, cada usuario deberá emitir comprobantes fiscales, declarar ingresos, trib
utar impuestos, mantener susituación registral actualizada, atender percepciones o retenciones
aplicables, cumplir regímenes de información yobservar normasvinculadasconplataformasdig
itales, servicios de pago, billeteras virtuales, venta de cosas muebles, locaciones, prestaciones
de obra o servicios y operaciones perfeccionadas electrónicamente.
La eventual utilización de una pasarela de pago, marketplace de pagos, cuenta de pago, bil
letera digital, intermediario de cobro o herramienta tecnológica no libera a ningún usuario de
cumplir sus obligaciones fiscales, contables, registrales, comerciales, cambiarias, aduaneras o
profesionales.
- Defensa del consumidor, comercio electrónico, baja y arrepen
timiento
Cuando una operación configure una relación de consumo en los términos de la normativa ar
gentina, los proveedores, vendedores o prestadores deberán respetar los derechos de informa
ción clara, veraz, detallada y suficiente, trato digno, seguridad, garantía, arrepentimiento, revo
cación, devolución, baja, reclamo, facturación y demás derechos reconocidos a consumidores y
usuarios.
Cuando resulte legalmente aplicable por tratarse de una relación de consumo celebrada adistan
cia, el proveedor, vendedor o prestador responsable deberá respetar el derecho de revocación,
arrepentimiento, cancelación, baja, devolución o garantía conforme la Ley 24.240, el Código
Civil y Comercial de la Nación y normativa complementaria vigente.
La Plataforma podrá disponer canales técnicos, enlaces o formularios destinados a facilitar so
licitudes de arrepentimiento, baja, cancelación, devolución o reclamo. Dichos canales no susti
tuyen ni eliminan la responsabilidad legal primaria del vendedor, prestador o proveedor que
haya ofrecido el bien o servicio.
Si la normativa vigente exige la implementación de un enlace visible denominado Botón de Ar
repentimiento o Botón de Baja, la Plataforma, el vendedor, el prestador o el proveedor respons
able deberán implementarlo según corresponda al tipo de operación, actividad y sujeto obligado.
Ninguna cláusula de este documento deberá interpretarse como renuncia, eliminación o restric
ción indebida de derechos irrenunciables de consumidores, usuarios, titulares de datos person
ales o terceros protegidos por normas imperativas.
- Solicitudes de ayuda e intervención comunitaria
La Plataforma podrá recibir, publicar, organizar o canalizar solicitudes de ayuda, orientación,
acompañamiento, colaboración, donación, trueque, asistencia comunitaria o contacto entre
usuarios.
Dichas intervenciones tendrán carácter voluntario, comunitario y no profesional, salvo indi
cación expresaen contrario. LaPlataformanogarantizaqueunasolicituddeayudaseaaceptada,
respondida, financiada, verificada, resuelta, ejecutada o mantenida en el tiempo.
Cuando la Plataforma intervenga ante problemas de acceso, pagos, publicaciones, disputas, so
licitudes de ayuda, bloqueos de cuentas, fallas técnicas o conflictos entre usuarios, dicha in
tervención tendrá carácter colaborativo, preventivo, moderador y de buena fe. No implicará
aceptación de responsabilidad, garantía de solución, obligación de resultado, representación
legal de ninguna parte ni deber de compensación económica, en la máxima medida permitida
por la ley.
Toda ayuda que implique dinero, bienes, servicios, traslados, atención personal, cuidado, salud,
asesoramiento técnico o intervención sensible deberá ser evaluada por las partes bajo su propia
responsabilidad.
- Contenidos, productos, servicios y conductas prohibidas
Queda prohibido publicar, ofrecer, solicitar, promover, financiar, facilitar, intercambiar, donar,
vender, comprar, contratar o coordinar bienes, servicios, contenidos o actividades que sean
ilegales, fraudulentos, peligrosos, abusivos, discriminatorios, engañosos, no autorizados, con
trarios a la moral pública, al orden público o a derechos de terceros. La Plataforma podrá retirar o limitar cualquier contenido cuando existan indicios razonables de
incumplimiento, aun cuando la ilegalidad no se encuentre judicialmente declarada.
Entre otros, quedan prohibidos:
- Sustancias ilícitas, drogas, estupefacientes, medicamentos sin autorización, recetas, pro
ductos adulterados, falsificados, robados o de origen dudoso.
- Armas, explosivos, municiones, elementos peligrosos o artículos regulados sin habilitación
legal suficiente.
- Servicios médicos, sanitarios, psicológicos, terapéuticos, legales, contables, técnicos o pro
fesionales ofrecidos sin matrícula, título, permiso o habilitación cuando sean exigibles.
- Contenido sexual no consentido, explotación, trata, violencia, amenazas, acoso, extorsión,
discriminación, odio, suplantación de identidad o vulneración de derechos de menores.
- Bienes o servicios que infrinjan propiedad intelectual, marcas, derechos de autor, secretos
comerciales, datos personales, privacidad o confidencialidad.
- Estafas, esquemas piramidales, apuestas no autorizadas, lavado de activos, evasión,
elusión ilícita, operaciones simuladas, documentación falsa o actividades de financiación
prohibidas.
- Usodel sitio para cometer delitos informáticos, acceder indebidamente a cuentas, vulnerar
sistemas, distribuir malware, recolectar datos sin autorización o afectar la seguridad de la
Plataforma.
- Publicaciones que contengan información falsa, confusa, engañosa, incompleta, abusiva o
que pueda inducir a error sobre identidad, precio, condiciones, habilitaciones, disponibili
dad o resultados.
- Publicaciones, veracidad, moderación y retiro de contenido
Cada usuario declara que la información publicada esveraz, actual, lícita, suficiente y no vulnera
derechos de terceros. El usuario será responsable por mantener actualizadas sus publicaciones,
perfiles, precios, condiciones, disponibilidad, datos de contacto, habilitaciones y cualquier infor
mación relevante.
La Plataforma podrá revisar, moderar, editar, ocultar, rechazar o eliminar publicaciones, per
files, mensajes, productos, servicios, enlaces, comentarios o contenidos cuando lo considere
necesario para proteger seguridad, legalidad, privacidad, derechos de terceros, finalidad comu
nitaria o funcionamiento del sitio.
Lamoderaciónpodrá realizarse antes o después de lapublicación. Lafaltademoderaciónprevia
no implica aprobación, aval, garantía ni renuncia al derecho deretirar contenido posteriormente.
- Cuentas, credenciales y seguridad de acceso
Cada usuario será responsable por mantener la confidencialidad de sus credenciales, con
traseñas, dispositivos, correos electrónicos, cuentas de pago, factores de autenticación y
métodos de recuperación.
Toda actividad realizada desde una cuenta podrá presumirse realizada por su titular, salvo
prueba suficiente en contrario. El usuario deberá informar de inmediato cualquier acceso no
autorizado, sospecha de compromiso, pérdida de credenciales o uso indebido de su cuenta.
La Plataforma podrá implementar verificación de correo electrónico, aprobación manual, auten
ticación de dos factores, bloqueo por intentos fallidos, CAPTCHA, revisión manual, límites de
acceso, registros técnicos, suspensión preventiva y cualquier medida razonable de seguridad.
La Plataforma no será responsable por daños derivados de contraseñas débiles, pérdida de ac
ceso al correo del usuario, dispositivos comprometidos, phishing, malware, uso compartido de
cuentas, negligencia del usuario, errores de terceros o fallas de servicios externos, en la máxima
medida permitida por la ley.
- Suspensión, bloqueo, baja y eliminación de cuentas
La Plataforma podrá suspender, limitar o cancelar cuentas ante sospecha de fraude, abuso, in
cumplimiento, actividad ilegal, riesgo para terceros, datos falsos, denuncias relevantes, órdenes
de autoridad competente, problemas de seguridad, inactividad, uso indebido del sistema de in
vitaciones, suplantación de identidad o cualquier conducta incompatible con estos términos.
La Plataforma podrá aplicar bloqueos preventivos mientras investiga una situación. Cuando
resulte razonable y no exista riesgo, podrá solicitar descargos, documentación o aclaraciones al
usuario.
El usuario podrá solicitar la baja de su cuenta mediante los canales indicados en este documento,
sin perjuicio de obligaciones pendientes, registros que deban conservarse por razones legales,
fiscales, contables, de seguridad, prevención de fraude, defensa de derechos o cumplimiento de
autoridades competentes.
- Propiedad intelectual y contenido generado por usuarios
Cada usuario conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que publique, pero
autoriza a la Plataforma, de forma no exclusiva, gratuita y mientras el contenido permanezca
publicado, a alojarlo, reproducirlo, mostrarlo, adaptarlo técnicamente, indexarlo internamente,
difundirlo dentro del sitio y utilizarlo para el funcionamiento normal del servicio.
El usuario garantiza que posee derechos suficientes sobre textos, imágenes, marcas, nombres,
logos, fotos, diseños, archivos, publicaciones o información que suba al sitio. La Plataforma po
drá retirar contenido denunciado o presuntamente infractor sin necesidad de resolución previa,
sin perjuicio del derecho del usuario a realizar el descargo correspondiente.
El nombre, marca, diseño, software, estructura, textos institucionales, documentación, organi
zación visual y elementos propios de la Plataforma no podrán ser copiados, explotados, repro
ducidos o utilizados sin autorización expresa, salvo usos permitidos por ley.
- Comunicaciones electrónicas, notificaciones y constancias
El usuario acepta que la Plataforma podrá enviar comunicaciones electrónicas vinculadas con
registro, verificación, aprobación, rechazo, seguridad, cambios de términos, reclamos, reportes,
notificaciones administrativas, mensajes de soporte, donaciones, publicaciones, operaciones y
funcionamiento general.
La Plataforma podrá conservar constancias técnicas de aceptación de términos, versión acep
tada, fecha, hora, correo electrónico, IP, navegador, casillas de verificación, código de invitación
utilizado, estado de aprobación, registros de seguridad y comunicaciones relevantes.
Las comunicaciones enviadas al correo declarado por el usuario se considerarán válidas, salvo
error técnico imputable a la Plataforma o actualización previa del domicilio electrónico por parte
del usuario.
- Limitación de responsabilidad en la máxima medida permitida por
la ley
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Plataforma, sus creadores, admin
istradores, colaboradores, moderadores, técnicos y responsables no serán responsables
10
por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, morales, comerciales, fiscales, rep
utacionales, informáticos, económicos o de cualquier otra naturaleza derivados de actos u
omisiones de usuarios o terceros.
La Plataforma no garantiza disponibilidad permanente, ausencia de errores, continuidad inin
terrumpida, compatibilidad con todos los dispositivos, conservación indefinida de datos, éxito
de operaciones, disponibilidad de prestadores, cumplimiento de turnos, calidad de servicios, le
gitimidad de productos, aceptación de trueques, resultado de ayudas, éxito de donaciones ni
solución de conflictos entre partes.
La Plataforma no será responsable por incumplimientos, daños, pérdidas, delitos, fraudes, le
siones, conflictos, estafas, falta de entrega, defectos, mala praxis, falta de habilitación, falta de
facturación, incumplimiento fiscal, incumplimiento contractual, información falsa o conducta
de usuarios, prestadores, vendedores, adquirentes, donantes, recomendadores, procesadores
de pago, proveedores tecnológicos o terceros.
Las limitaciones anteriores no excluyen responsabilidades que no puedan ser legalmente ex
cluidas según normas imperativas argentinas, incluyendo supuestos de dolo, culpa grave, dere
chos irrenunciables de consumidores, usuarios, titulares de datos personales o terceros espe
cialmente protegidos por la ley.
- Indemnidad
El usuario se obliga a mantener indemne a la Plataforma, sus creadores, responsables, admin
istradores, moderadores, colaboradores, técnicosyrepresentantesfrenteareclamos, denuncias,
sanciones, daños, pérdidas, costos, gastos, honorarios, multas, condenas o responsabilidades
derivados de:
- Incumplimiento de estos términos.
- Publicaciones, servicios, productos, trueques, pagos, donaciones o acuerdos realizados por
el usuario.
- Información falsa, incompleta, engañosa o no autorizada.
- Infracción de derechos de terceros.
- Incumplimiento fiscal, profesional, comercial, sanitario, municipal, provincial, nacional o
internacional.
- Uso indebido de datos personales, imágenes, marcas, obras, credenciales o información
confidencial.
- Conductas ilegales, abusivas, fraudulentas o negligentes.
Esta obligación se aplicará en la medida permitida por la ley y no afectará derechos irrenuncia
bles de consumidores o titulares de datos personales.
- Resolución de reclamos, conflictos y autoridad competente
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier reclamo, conflicto o controversia medi
ante los canales internos de contacto, soporte, reporte, mediación comunitaria o comunicación
disponibles en la Plataforma.
Cuando corresponda por tratarse de una relación de consumo, el usuario podrá acudir ante los
organismos administrativos de defensa del consumidor, mecanismos de conciliación, mediación
prejudicial obligatoria, arbitraje de consumo o tribunales competentes según la normativa vi
gente y la jurisdicción aplicable.
La Plataforma podrá intervenir de forma voluntaria para ordenar comunicaciones, recibir re
portes, suspender publicaciones, bloquear cuentas, solicitar información o intentar una solu
ción razonable. Dicha intervención no convierte a la Plataforma en parte contractual, árbitro
obligatorio, garante, representante, juez del conflicto ni responsable por el resultado.
- Ley aplicable y jurisdicción
Este documento se regirá e interpretará conforme las leyes vigentes de la República Argentina,
sin perjuicio de las normas imperativas que pudieran corresponder por la jurisdicción del
usuario, naturaleza de la operación, relación de consumo, protección de datos, actividad
regulada o lugar de cumplimiento.
En caso de controversia judicial, y salvo norma imperativa aplicable, serán competentes los tri
bunales ordinarios correspondientes a Mar del Plata / Buenos aires / REPÚBLICA ARGENTINA] o
los que resulten legalmente competentes según la materia, domicilio del consumidor, normativa
de consumo, datos personales o legislación aplicable.
El acceso desde otros países no implica que la Plataforma se someta voluntariamente a todas
las jurisdicciones extranjeras ni que garantice cumplimiento normativo local en cada país de
acceso. Los usuarios ubicados fuera de Argentina deberán verificar por su cuenta la legalidad
de sus actos en su jurisdicción
B. Política de Privacidad
- Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso y describe
cómo la Plataforma recolecta, utiliza, conserva, protege, comparte y elimina datos personales
de usuarios, prestadores, vendedores, compradores, adquirentes, donantes, recomendadores,
colaboradores y visitantes.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos
Personales, sus normas reglamentarias, criterios de la Agencia de Acceso a la Información
Pública y demás normativa aplicable.
La Plataforma procurará aplicar criterios de minimización, finalidad determinada, proporcional
idad, seguridad, confidencialidad, exactitud, transparencia y conservación limitada.
- Datos personales tratados
La Plataforma podrá recolectar y tratar, según el caso, las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: nombre, apellido, usuario, correo electrónico, teléfono, país,
provincia, ciudad, zona general o datos equivalentes.
- Datos de cuenta: rol, estado de aprobación, fecha de registro, credenciales cifradas, perfil
público, tienda, espacio, historial de acceso y configuración.
- Datos de recomendación: nombre del recomendador, correo del recomendador, código de
invitación, estado de validación, fecha de emisión, fecha de uso y decisión administrativa.
- Datos de publicaciones: servicios, productos, descripciones, imágenes, categorías, precios,
modalidades, trueques, disponibilidad, condiciones y comunicaciones publicadas.
- Datos transaccionales: solicitudes, mensajes, pagos informados, comprobantes, dona
ciones, reclamos, reembolsos, referencias de pasarela, estados de operación y constancias
necesarias.
- Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad, cookies, actividad de
sesión, errores, intentos de acceso, logs y datos necesarios para prevenir abuso.
- Datos legales o administrativos: aceptación de términos, versión aceptada, fecha, hora,
casillas marcadas, reclamos, reportes, descargos, comunicaciones y solicitudes de dere
chos.
La Plataforma evitará recolectar datos excesivos o innecesarios para la finalidad comunitaria y
operativa del sitio.
- Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para:
- Crear, administrar, verificar, aprobar, suspender o eliminar cuentas.
- Gestionar invitaciones, recomendaciones, códigos de acceso y procesos de admisión.
- Permitir publicaciones de servicios, productos, trueques, perfiles y participación comuni
taria.
- Facilitar contacto entre usuarios, prestadores, vendedores, adquirentes, donantes o colab
oradores.
- Administrar solicitudes de ayuda, soporte, reportes, reclamos, moderación y seguridad.
- Gestionar donaciones, pagos, referencias de pasarela o información necesaria para opera
ciones solicitadas por usuarios.
- Prevenir fraude, abuso, spam, accesos indebidos, actividades ilegales y violaciones de se
guridad.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias, contables, contractuales o requerim
ientos de autoridad competente.
- Conservar evidencia de aceptación de términos, consentimiento, actividad relevante y co
municaciones necesarias.
- Mejorar funcionamiento, experiencia, estabilidad, accesibilidad y seguridad del sitio.
- Base legal, consentimiento y aceptación expresa
El usuario declara que los datos suministrados son veraces, exactos, actuales y propios, o que
cuenta con autorización suficiente para suministrarlos.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este deberá ser libre, expreso, informado e
inequívoco. El registro deberá incluir casillas de verificación no premarcadas para aceptar los
Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, declarar mayoría de edad, declarar veracidad
de la información y reconocer que la cuenta queda sujeta a revisión y aprobación.
La Plataforma podrá conservar evidencia técnica de la aceptación, incluyendo versión del docu
mento, fecha, hora, IP, correo, usuario, casillas aceptadas y registros de seguridad.
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos
de autoridad competente, conservar comprobantes, prevenir fraude, proteger derechos, admin
istrar cuentas, ejecutar solicitudes del usuario o sostener una relación comunitaria aceptada,
la Plataforma podrá conservar y tratar la información en la medida necesaria conforme la ley
aplicable.
- Datos sensibles, salud y limitación de información médica
La Plataforma no está diseñada para almacenar historias clínicas, diagnósticos, estudios médi
cos, recetas, fotografías médicas sensibles, información genética, datos clínicos detallados ni
documentación sanitaria protegida.
Los usuarios deberán abstenerse de publicar o enviar datos sensibles innecesarios en formu
larios, perfiles, mensajes, comentarios, foros, solicitudes de trueque, solicitudes de ayuda o
publicaciones.
Si por error, iniciativa del usuario o necesidad específica se recibieran datos sensibles, la
Plataforma podrá eliminarlos, restringirlos, bloquearlos o solicitar su retiro, salvo que exista
obligación legal de conservación o tratamiento autorizado y adecuado.
Los prestadores que por su actividad reciban datos sensibles de otras personas deberán cumplir
de manera independiente las normas profesionales, sanitarias, de confidencialidad, secreto pro
fesional, protección de datos, consentimiento informado y seguridad de la información que cor
respondan.
- Datos de menores de edad
La Plataforma no está dirigida a menores de edad y no permite que personas menores de diecio
cho (18) años creen cuentas, operen, publiquen, compren, vendan, presten servicios, propongan
trueques o participen económicamente dentro del sitio.
Cuandoun servicio o solicitud involucre indirectamente a una persona menor de edad, la gestión
deberá ser realizada por su madre, padre, tutor, representante legal o adulto responsable. La
Plataformapodrá solicitaraclaraciones, restringir publicacionesoeliminardatoscuandodetecte
exposición indebida de menores.
Si la Plataforma toma conocimiento de que una cuenta fue creada por una persona menor de
edad o contiene datos de menores sin autorización suficiente, podrá suspender la cuenta, elim
inar información, requerir intervención de un adulto responsable o adoptar medidas de protec
ción.
- Cesiones, encargados, proveedores y servicios de terceros
La Plataforma podrá compartir datos personales con proveedorestécnicos, infraestructura, host
ing, mantenimiento, seguridad, correo electrónico, analítica, sistemas de pago, pasarelas, bil
leteras digitales, procesadores, prevención de fraude, soporte, asesores legales, asesores conta
bles, administradores autorizados o autoridades competentes, únicamente cuando seanecesario
para el funcionamiento del sitio, cumplimiento legal, seguridad, defensa de derechos o ejecución
de operaciones solicitadas por el usuario.
Los proveedores que actúen como encargados o prestadores de servicios deberán tratar la
información conforme instrucciones, medidas de seguridad y finalidades compatibles con la
Plataforma, en la medida en que resulte aplicable.
Los pagos, transferencias, donaciones, validaciones de identidad, servicios externos o her
ramientas integradas podrán estar sujetos a términos y políticas de privacidad propias de
terceros independientes. La Plataforma no controla íntegramente dichos servicios y no será
responsable por el tratamiento que realicen terceros independientes, salvo obligación legal
aplicable.
- Transferencias internacionales de datos y acceso desde otros países
El sitio puede ser accedido desde Argentina o desde otros países. Asimismo, ciertos proveedores
tecnológicos, servicios de infraestructura, almacenamiento, seguridad, correo, procesamiento
de pagos, analítica, soporte o mantenimiento podrían encontrarse ubicados dentro o fuera de la
República Argentina.
Cuando exista transferencia internacional de datos personales, la Plataforma procurará aplicar
mecanismos compatibles con la normativa argentina, incluyendo evaluación de países con pro
tección adecuada, contratos, cláusulas, garantías, medidas de seguridad, consentimiento o au
torizaciones que correspondan según el caso.
El usuario comprende que el uso de servicios digitales puede implicar tránsito técnico de infor
mación por redes, servidores o proveedores ubicados en distintas jurisdicciones. La Plataforma
adoptará medidas razonables para proteger los datos personales, sin perjuicio de los riesgos
propios de internet y de proveedores externos.
Los usuarios ubicados fuera de Argentina deberán cumplir, además de estos términos, las nor
mas que resulten aplicables en su país de residencia, acceso, pago, entrega o prestación.
- Cookies, registros técnicos, seguridad y analítica
El sitio podrá utilizar cookies, identificadores, registros de servidor, herramientas de seguridad,
analítica básica y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, prevenir
fraude, medir rendimiento, detectar errores, proteger cuentas, mejorar navegación y cumplir
obligaciones técnicas o legales.
El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque ello podría
afectar determinadas funciones del sitio. Cuando la normativa aplicable lo requiera, se imple
mentaránmecanismosdeinformación, consentimientoopreferenciasobrecookiesytecnologías
equivalentes.
Los registros técnicos podrán conservarse para seguridad, auditoría, prevención de abuso, in
vestigación de incidentes, defensa de derechos, cumplimiento legal y mejora del servicio.
- Conservación, supresión y bloqueo de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades
informadas, mantener la cuenta activa, prestar soporte, prevenir fraude, atender reclamos, con
servar constancias, cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias, o defender
derechos de la Plataforma o terceros.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista obligación legal, interés legítimo, reclamo
pendiente o necesidad de conservación, podrán ser eliminados, anonimizados, bloqueados o
archivados conforme criterios razonables de seguridad y cumplimiento.
La baja de una cuenta no implicará eliminación inmediata de todos los registros cuando deba
conservarse información por razones legales, fiscales, contables, de seguridad, prevención de
fraude, investigación de abusos, defensa de derechos o cumplimiento de autoridad competente.
- Derechos de los titulares de datos personales
El titular de datos personales podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización,
supresión, confidencialidad y demás derechos reconocidos por la Ley 25.326 y normativa apli
cable.
Para ejercer sus derechos, podrá comunicarse a [EMAIL DE CONTACTO], acreditando identi
dad suficiente y especificando su solicitud. La Plataforma podrá requerir información adicional
razonable para verificar identidad y proteger datos de terceros.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, tiene
atribución para atender denuncias y reclamos vinculados con incumplimientos en materia de
protección de datos personales.
En caso de corresponder, la base de datos personales de la Plataforma deberá ser inscripta o
regularizada ante la autoridad competente. No deberá informarse públicamente que una base
se encuentra inscripta hasta que dicha inscripción haya sido efectivamente realizada.
- Seguridad de la información e incidentes
La Plataforma adoptará medidas técnicas, organizativas y razonables para proteger los datos
personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación, destruc
ción o tratamiento indebido.
Dichas medidas podrán incluir control de accesos, contraseñas robustas, autenticación de dos
factores, cifrado cuando corresponda, copias de seguridad, actualizaciones, monitoreo, protec
ción contra ataques, auditoría de plugins, registro de incidentes, limitación de privilegios, re
visión de usuarios administradores y eliminación de accesos innecesarios.
Ningún sistema conectado a internet es absolutamente invulnerable. El usuario acepta que
existen riesgos técnicos propios de servicios digitales y se compromete a utilizar contraseñas
seguras, no compartir credenciales, mantener actualizados sus dispositivos y reportar accesos
sospechosos.
Ante incidentes de seguridad que puedan comprometer datos personales o el funcionamiento
del sitio, la Plataforma podrá adoptar medidas de contención, investigación, comunicación, blo
queo, recuperación, cambio de credenciales, suspensión temporal de servicios y notificación a
autoridades o usuarios cuando corresponda legalmente o resulte razonable por la naturaleza del
incidente
C. Disposiciones Finales
- Cambios en los términos y en la política de privacidad
La Plataforma podrá modificar estos Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad para
adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos, comunitarios, de seguridad, de modelo de
funcionamiento, de servicios disponibles o de proveedores utilizados.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio y tendrán vigencia desde la fecha indicada, salvo
que por ley corresponda otro plazo o modalidad de notificación.
Cuando los cambios sean sustanciales, la Plataforma podrá requerir nueva aceptación expresa.
Si el usuario no acepta las modificaciones, podrá dejar de utilizar el sitio y solicitar la baja de
su cuenta, sin perjuicio de obligaciones pendientes o información que deba conservarse por
razones legales.
- Contacto legal, privacidad, reclamos y reportes
Para consultas legales, privacidad, denuncias, reclamos, solicitudes de baja, reportes de con
tenido, problemas de acceso, incidentes de seguridad o ejercicio de derechos sobre datos per
sonales, el usuario podrá comunicarse a:
- Correo electrónico: contacto@somosuno-55.com.ar
- Sitio web: somosuno-55.com.ar
- Responsable: Hernán Federico Arce
- Domicilio o jurisdicción de referencia: [Mar del Plata / Buenos Aires/ REPÚBLICA ARGENTINA]
- La Plataforma podrá solicitar información adicional para identificar al solicitante, ubicar la cuenta, prevenir abusos o responder adecuadamente
D. Anexos
- Anexo I- Marco normativo de referencia
Este documento fue estructurado considerando, entre otras, las siguientes normas y criterios
de derecho argentino, aplicables según la naturaleza concreta de cada operación:
- Constitución Nacional Argentina, en particular derechos de usuarios y consumidores, in
formación adecuada y veraz, trato digno, protección de intereses económicos y garantías
vinculadas con datos personales.
- Código Civil y Comercial de la Nación, especialmente reglas de contratos, buena fe, re
sponsabilidad civil, prevención del daño, contratos celebrados a distancia, revocación y
derechos de las personas.
- Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.
- Normativa, criterios y trámites de la Agencia de Acceso a la Información Pública sobre re
sponsables de bases dedatos, inscripción, derechos de titulares, seguridad y transferencias
internacionales.
- Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normativa complementaria sobre comercio elec
trónico, información, arrepentimiento, baja, garantías, reclamos, trato digno y derechos
irrenunciables.
- Disposición 954/2025 sobre Botón de Arrepentimiento y Botón de Baja de servicios, en
cuanto resulte aplicable.
- DNU 274/2019 de Lealtad Comercial, en cuanto resulte aplicable a transparencia e infor
mación esencial sobre bienes y servicios comercializados en canales físicos o digitales.
- Ley 25.506 de Firma Digital y normativa relacionada con documentos, comunicaciones y
medios electrónicos.
- Código Penal y normas sobre delitos informáticos, fraude, datos personales, accesos inde
bidos, contenidos ilícitos y conductas prohibidas.
- Normativa de ARCA sobre economía digital, plataformas digitales, servicios de proce
samiento de pagos, operaciones electrónicas, vendedores, locadores, prestadores,
retenciones, percepciones y regímenes de información.
- Normas provinciales, municipales, profesionales, sanitarias, comerciales, tributarias, ad
uaneras, cambiarias o sectoriales que correspondan según la actividad concreta de cada
usuario.
- Anexo II- Textos operativos recomendados para el sitio
Aviso previo al registro
El registro en la Plataforma está sujeto a revisión, validación y aprobación administrativa. Para
operar dentro de la comunidad debés ser mayor de 18 años, declarar información verdadera,
aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, y comprender que la aprobación
de una cuenta no implica aval, garantía ni certificación profesional, comercial, fiscal o legal por
parte de la Plataforma.
Aviso en perfiles de prestadores
Este servicio es ofrecido por el prestador indicado en la publicación bajo su exclusiva respon
sabilidad. La Plataforma facilita el espacio de publicación, contacto, solicitud, trueque o pago,
salvo que se indique expresamente lo contrario. La aprobación de este perfil no constituye
garantía, certificación profesional ni aval sobre el resultado del servicio.
Aviso en perfiles de administradores-prestadores
Este perfil puede pertenecer a una persona que también colabora en tareas administrativas de
la Plataforma. Sus servicios, publicaciones o acuerdos se realizan bajo responsabilidad propia
como prestador independiente, conforme estos Términos y Condiciones.
Aviso para trueques
El trueque se pacta exclusivamente entre las partes. Antes de avanzar, dejá por escrito qué se
entrega, qué se recibe, fechas, condiciones, lugar, gastos, cancelaciones y responsabilidades.
La Plataforma puede facilitar el contacto, pero no garantiza cumplimiento ni equivalencia de
valor.
Aviso para donaciones
Las donaciones ayudan al mantenimiento, seguridad, soporte técnico y continuidad del proyecto.
Son voluntarias y no otorgan prioridad, garantía de resultado, derecho especial, participación,
crédito ni contraprestación obligatoria.
Aviso para salud y emergencias
La Plataforma no reemplaza servicios de emergencia, atención médica urgente, asistencia psi
cológica de crisis ni consulta profesional habilitada. Ante urgencias, riesgo de vida, violencia,
delito o emergencia sanitaria, comunicate inmediatamente con los servicios oficiales o profe
sionales competentes.
- Anexo III- Declaraciones obligatorias del formulario de registro
La Plataforma recomienda incluir, como mínimo, las siguientes declaraciones mediante casillas
no premarcadas y obligatorias:
- Declaro que soy mayor de 18 años y tengo capacidad legal para operar en la Plataforma.
- Declaro que la información ingresada es verdadera y que soy responsable por mis publica
ciones, servicios, productos, trueques o acuerdos.
- Acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
- Entiendo que el registro queda sujeto a revisión, validación y aprobación de la adminis
tración.
- Entiendoquelainvitación, recomendación oaprobacióndecuentanoimplicaaval, garantía
ni certificación profesional, comercial, fiscal o legal por parte de la Plataforma.
- Entiendo que cada usuario es responsable por sus actos, obligaciones fiscales, habilita
ciones, publicaciones y acuerdos con terceros.
Fin del documento.
