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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es SomosUno-55 y cómo funciona?

Es un espacio comunitario diseñado para fomentar la economía circular y colaborativa entre vecinos. Podés publicar o encontrar productos, servicios, habilidades, trueques directos, donaciones y hasta con dinero dentro de un entorno seguro basado en la confianza mutua.

¿Tengo que pagar para publicar mis porductos o servicios?

No, el acceso y la publicación dentro de la plataforma son comunitarios y descentralizados. El objetivo es facilitar el intercambio y la ayuda mutua entre los miembros de la comunidad.

¿Cómo realizo un trueque o coordino la entrega con otro vecino?

Una vez que encontrás un producto o servicio de tu interés (como en la sección de Trueque Directo o Alimentos y Huerta), podés ponerte en contacto directamente con la persona a través de la plataforma para acordar el punto de encuentro y los detalles.

¿Cómo funciona el sistema de reputación y confianza?

La confianza se construye entre todos. Después de concretar un intercambio o recibir un servicio, podés dejar una valoración sobre la experiencia. Esto ayuda a mantener un entorno seguro, humano y transparente para todos los vecinos.

¿Qué puedo hacer si tengo un problema con una publicación o usuario?

Podés reportar la publicación desde la misma página o enviarnos un mensaje directo a través de este formulario de contacto. Nuestro equipo revisará el caso para velar por la seguridad y el respeto dentro de la comunidad.

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